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全部 产品解读 家装行业如何借势小名片升级营销力?三步解锁核心玩法

家装行业如何借势小名片升级营销力?三步解锁核心玩法

2019-10-12

据中国产业信息网发布的《2018年中国泛家居行业市场规模及行业发展趋势分析》一文指出:泛家居产品是低频消费品类,获客成本居高不下。

行业痛点

过去这几年,地产的交付多是精装修。市场上的毛坯房越少,有装修需求的客户越少。

传统家居行业一般是以门店为核心,一般家居行业的门店规模是有限的,能展示的家居样品也有限,对应之下客户的选择较少,体验感差,且门店受到地域及空间的影响较大,优质地段成本高,普通地段流量差,再加上传统家居行业的销售习惯处于相对被动的状态,订单的转化率低,成交周期长,效益极低。

另一方面,家装行业存在恶意竞争,正规企业为了从“游击队”的虎视眈眈下留住客户,不得不陷入价格战。结果要么入不敷出企业倒闭,要么因为品质降低、口碑下滑,企业慢慢被拖垮。

但是,只有倒闭的企业,没有倒闭的行业。在品牌的巨大虹吸效应下,家居行业两极分化现象将会加速。大变革疾风劲吹,想走在前面,必须加速互联网化。

客户背景

JIDI SPACE DESIGN及第空间由知名室内设计师张涵创立于2015年,经历四载余风雨JIDI为一大批高端客户提供顶级品质室内设计与建築等专业服务。通过长期积累与对生活的不断感知,JIDI SPACE DESIGN以高端私宅定制设计而闻名,作品在业界获得一致好评并获得了无数设计大奖。

小官网
JIDI及第空间设计
小程序

但JIDI在过去推广战略的部署上,一直比较“考究”。主要依靠门店和熟客推荐、线下沙龙等,拓客能力十分有限。

负责人清楚的知道,作为传统家装行业,更需要依托互联网的流量优势,推动行业变革,才能得到更长远的发展。JIDI一直在寻找一个可以解决企业获客、快速落地的全民营销工具,直到遇到了小名片。

  • ① -
    官网展示企业,雷达落实需求

小名片链接官网,一站式展示企业装修精美的效果图实景图、装修实拍图和结构图、品牌实力合作优势以及给新手客户们的装修建议。同时,客户还可以随时向销售人员发起专业的在线咨询,直接获取到自己所需要的信息,快捷高效。 

小名片内嵌智能“销售雷达”,可以实时同步名片访客轨迹,谁在什么时候访问的、访问了多久、查看了哪些产品、分享给了谁等等关键信息,都会同步到名片后台,帮助销售智能判断访客意向。

例如,客户在“北欧田园式家居”案例停留时间明显比其他页面长,销售就可以从这种装修风格入手和对方沟通,提高成单效率。即使是一个销售新手,也可以通过雷达辅助,准确把握客户需求。

  • ② -
    设计师IP打造,人人都是流量口

家装行业最好推广应该从设计师开始,互联网时代,每个人都是不断增值的“流量池”。名片中可实时更新不同风格的作品,设计师更可以根据自己的人脉圈子主动沟通跟进,每个人都可发挥自己的资源优势为公司宣传。 

小名片不仅是营销渠道,同时还是品牌推广的路径,一头连着设计师,一头连着供应链,还有一端是获客渠道,多管齐下,同时发力,振兴销售业绩。

  • ③ -
    打造内容生态,黏性驱动增长

将小名片和公众号打通,在公众号的菜单栏作为小程序页面的流量入口。在一级菜单栏绑定小程序的“精品案例”页面。客户可以在案例库中看到不同风格的案例作品,并点击进入感兴趣的作品详情页了解更多信息,一键咨询。 

在公众号定期发起一些有趣的互动话题,比如‘你曾经历的最雷装修是什么样 的’、‘废品回收家装妙用’等。随着对内容生态运营的丰富和优化,高品质的内容对于流量的承接以及客户的留存作用就会日益凸显。
销售还能利用“行为轨迹追踪”功能在后台依据客户因点击、文章浏览等行为产生数据进行有效地线索收集,提高流量变现率。

  • ④ -
    低成本人脉裂变,朋友圈变“聚宝盆”

最好的营销方式是把客户变成你的销售,人脉裂变无疑是最优的拓客思路。企业人员可以生成带有案例图片的海报,搭配个性文案投放朋友圈。小名片内还嵌了优惠券、拼团、砍价、分销等多种营销插件。施加一些优惠和福利的社交营销,能让好口碑加速裂变,降低整体获客成本。

“作为一家年轻化的家居品牌而言,我们是很看重互联网技术本身对于我们的品牌触达、营销效果以及客户体验的提升。”

而小名片可以有效地帮助企业在微信生态内建立了全营销链路的前端业务触点。只需要通过轻量级的运营,就可以实现在社交生态中从品牌到产品一站式的强势且完整的曝光。<p>
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